EXPERTISE

Expertise die verschillende werelden verbindt

Mijn werk bevindt zich vaak tussen werelden die in organisaties afzonderlijk zijn georganiseerd: behandeling en leefwereld, ervaringskennis en professionele kennis, onderzoek en praktijk, beleid en uitvoering. Mijn uitgangspunt is niet één vaste rol of methode, maar eerst begrijpen wat er werkelijk nodig is en welke kennis, positie en aanpak daarbij passen.

WAT IK KAN TOEVOEGEN

Professionele expertise

Vier vormen van expertise die afzonderlijk inzetbaar zijn, maar in veel opdrachten juist samenkomen.

01

01

Behandeling, counseling & herstel

Aansluiten bij de mens achter het probleem.

Mensen zijn meer dan hun diagnose, dossier of probleem. Ik werk met mensen bij wie verslaving, psychiatrische problematiek, gedrag, relaties en maatschappelijke omstandigheden vaak door elkaar lopen. Methodieken en professionele kaders zijn hulpmiddelen, geen mal waarin iemand moet passen.

02

02

Ervaringskennis, ervaringsdeskundigheid & ervaringsinbreng

Niet beginnen bij de ervaringsdeskundige, maar bij de vraag.

Ervaringskennis kan waardevol zijn in ondersteuning, zorg, onderzoek, onderwijs, beleid en bestuur. Ik begin bij wat een organisatie werkelijk moet weten of begrijpen, en organiseer waar nodig actuele klankbordgroepen, netwerken en collectieve raadpleging.

Meer over ervaringskennis & ervaringsinbreng →

Meer over ervaringskennis & ervaringsinbreng →

03

03

Systeemanalyse, verandering & borging

Beweging is nog geen verandering.

Ik onderzoek waarom systemen doen wat ze doen: welke routines, belangen, machtsverhoudingen, financiering, geschiedenis en professionele overtuigingen een situatie in stand houden. Analyse is geen eindpunt, maar een basis voor uitvoerbare verandering.

Meer over systeemanalyse, verandering & borging →

Meer over systeemanalyse, verandering & borging →

04

04

Onderzoek, beleid & praktijkontwikkeling

Van een goede vraag naar bruikbare kennis.

Ik werk op het snijvlak van onderzoek, beleid en praktijk: als adviseur, onderzoekspartner of uitvoerder van kwalitatief en praktijkgericht onderzoek. Resultaten krijgen betekenis wanneer duidelijk wordt wat zij betekenen voor beleid, uitvoering en de mensen die daarvan de gevolgen ervaren.

Meer over onderzoek, beleid & praktijkontwikkeling →

Meer over onderzoek, beleid & praktijkontwikkeling →

SPECIALISTISCHE DOMEINEN

Verdiepte kennis waar verschillende expertises samenkomen

De bovenstaande expertise is breed toepasbaar. Binnen twee inhoudelijke gebieden heb ik daarnaast bijzondere kennis en langdurige praktijkervaring opgebouwd.

DOMEIN 01

Psychiatrie, verslaving & complexe zorg

De mens past zelden precies binnen het zorgsysteem.

Psychische problemen, verslaving en maatschappelijke ontwrichting laten zich in de praktijk niet netjes van elkaar scheiden. Mijn expertise ligt bij de complexiteit waarin gedrag, geschiedenis, relaties, behandeling, omgeving en zorg elkaar beïnvloeden.

Complexe zorg vraagt niet altijd om méér expertise, maar vaak om beter zicht op hoe verschillende vormen van expertise zich tot elkaar verhouden.

Persoon — GGZ — Verslavingszorg — Gemeente / sociaal domein — Financiën & schuldhulp — Naasten

Meer over psychiatrie, verslaving & complexe zorg →

Meer over psychiatrie, verslaving & complexe zorg →

DOMEIN 02

Gokken, gokschade & kansspelvraagstukken

Gokschade begint niet pas bij een verslaving.

Mijn werk binnen het kansspeldomein strekt zich uit van behandeling en herstel tot preventie, onderzoek, zorgplicht, product- en gedragsvraagstukken, beleid en regulering. Gokschade kan financieel zijn, maar raakt ook relaties, psychisch welzijn, werk, studie en maatschappelijke participatie.

Gokschade ontstaat niet in één persoon. Om te begrijpen wat er gebeurt, moet je tegelijk kijken naar mens, product, omgeving, commercie, beleid en zorg.

Persoon ↔ Product ↔ Digitale / commerciële omgeving ↔ Sociale omgeving ↔ Aanbieder ↔ Toezicht & beleid ↔ Hulp & herstel

Meer over gokken, gokschade & kansspelvraagstukken →

Meer over gokken, gokschade & kansspelvraagstukken →

VERSCHILLENDE VRAGEN, VERSCHILLENDE ROLLEN

Mijn rol staat niet vooraf vast

Een opdracht hoeft niet direct in één vakje te passen. Soms is een afgebakend advies voldoende, soms is onderzoek nodig en soms vraagt een vraagstuk om langere betrokkenheid. Mijn rol volgt uit wat er nodig is.

01 ADVISEUR — Analyse, inhoudelijk advies, tegenspraak en oplossingsrichtingen.
02 ONDERZOEKER / ONDERZOEKSPARTNER — Kwalitatief en praktijkgericht onderzoek, evaluatie, duiding en onderzoeksadvies.
03 BEHANDELAAR / COUNSELOR — Individuele, groepsgerichte en systeemgerichte behandeling en begeleiding.
04 PROCES- OF PROJECTBEGELEIDER — Van ontwerp en pilot tot implementatie, kwartiermaken en waar passend projectleiding.
05 ONAFHANKELIJK REVIEWER — Een kritisch tweede perspectief op beleid, onderzoek, zorg, projecten of voorgenomen besluiten.
06 VERBINDER VAN KENNIS EN MENSEN — Wanneer aanvullende expertise of bredere collectieve inbreng nodig is, organiseer ik die vanuit mijn netwerk en klankbordgroepen.

NIET IEDER ANTWOORD HOEFT VAN MIJ TE KOMEN

De deskundigheid zit soms juist in weten welke stem nog ontbreekt.

Bij complexe vraagstukken is één perspectief zelden voldoende. Daarom werk ik met een breed netwerk van mensen uit zorg, herstel, onderzoek, beleid, ervaringskennis en andere specialistische domeinen. Waar actuele collectieve ervaringskennis nodig is, werk ik met klankbordgroepen of organiseer ik gerichte raadpleging.

VRAAGSTUK → Wat moeten we weten of begrijpen? → Welke ervaringskennis is nodig? → Welke mensen en perspectieven? → Collectieve en actuele toetsing → Rol, timing en mandaat → Inbreng → Besluit of ontwikkeling → Wat is ermee gebeurd? → Terugkoppeling en correctie

PROFESSIONELE BASIS

Kennis, opleiding en registratie

HBO Social Work · GGZ-agoog · Minor Ervaringsdeskundigheid, HBO · Registerplein: Sociaal Werker · Registerplein: Ervaringsdeskundige · KIWA: zorgcertificering / keurmerk · PRINCE2: projectmanagement

De exacte formele benaming van registraties en certificeringen wordt voor publicatie gecontroleerd.

NIET ALLES BEGINT MET EEN OPDRACHT

Een vraagstuk hoeft nog niet in een vakje te passen.

Juist bij complexe vragen is vaak nog niet duidelijk of het probleem vooral in behandeling, beleid, samenwerking, kennis of systeeminrichting zit. Een eerste gesprek kan daarom ook simpelweg gaan over wat hier eigenlijk speelt, en wat nodig is om verder te komen.

Marcel van Kleij

Organized Work

Onafhankelijk adviseur | Zorg, ervaringskennis, beleid & systeemvraagstukken

Expertise
Projecten
Inzichten
Publicaties & lezingen
Over Marcel
Contact

© 2026 Marcel van Kleij · Organized Work

Privacy